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上门保修售后服务政策:(本公司提供安装调试特别约定除外)

在保修期内对于一切因设备本身出现的问题,本公司将提供免费上门服务,并承诺在市区以内12个工作小时以内到达(市区以外24个工作小时到。,并以最快的速度尽量缩短维修的时间,保证您公司的正常运作。

在保修期内,如您要增加设备或对设备作调整(线路或程序),需本公司提供上门服务的,我们将视情况收取相应的费用。在任何时候,对于一切因人力所无法控制和挽回所造成对设备的损坏(自然灾害、雷击)或人为的损坏,不在我们的免费保修范围之内,我们也为您提供维修,并收取相应的费用。

 批发/淘宝/送货/一次性安装 售后服务政策:(保修方式为送修特别约定除外)

产品无偿保修期为购买日起一年,在此期间设备发生非人为原因所引起的问题均在免费保修范围内;建立设备随机号码档案详细记录设备的型号、配置情况、发货地点,从而有效掌握市场信息,防止串货、恶性低价竞争等情况发生。在保修期内,如有客户投诉事件发生,在了解设备故障原因后,马上通知所在区域经理负责人或区域代理商,并做到及时回访、跟进,保证产品的售后服务,树立品牌形象和公司产品形象。

超过免费保修服务政策:

在保修期过后,我们将继续对您的设备所出现的一切故障负责维修,并采用按次收费或签订维修合同的方式进行收费。欢迎您对我们的服务提出宝贵意见和建议,我们将竭尽所能为您提供优质快捷的服务。

以下情况之一不属保修范围:
1) 不按说明书方法使用或人为因素引起的损坏;
2) 接上不合格的电压;
3) 自行拆卸、修改、移机或维修机件;
4) 设备进水、雷击、火灾等不可抗力因素造成的损坏;
5) 不能提供购机凭证及购机凭证有涂改、调换等。

服务电话:021-51879897 (工作时间)
移动手机:13370232088 (下班及节假日)
Q Q:248825309

  • 汪小姐
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